John Tessier (directeur et fondateur) d'Advocacy for Montreal adopte une approche très personnelle pour rencontrer ces personnes en personne afin de s'assurer qu'elles sont entendues.

L'objectif de John est de s'assurer que les voix des gens sont entendues et que des mesures sont mises en place, que ce soit pour trouver un lit, s'assurer qu'une personne assiste à sa réunion des AA ou simplement être cette personne à l'autre bout de la la ligne qui écoute.